常见问题
一般查询
问：谁是麻将会所？
问：如何确保游戏的完整性？
问：有什么服务条款？
注册和我的帐户
问：在这里耍乐有没有年龄限制？
问：如何保存我的个人资料？
问：我可否拥有多个帐户？
问：在同一家庭中可否有一个以上的成员拥有帐户？我可以和朋友在同一台电脑进行游戏吗？
问：我忘记登入资料，该怎么办？
问：如何更新个人资料？
问：在我注册帐户时收到信息通知我的资料已注册在系统中。
存款
问：怎样存款到我的帐户？
问：使用信用卡是否安全？
问：有什么存款方式可供选择？
问：在存款至我的帐户时出现问题该怎么办？
提款
问：如何提取款项？
问：有什么提款方式可供选择？
问：在我的帐户提款时出现问题该怎么办？
麻将
下载和连接
问：怎样可以加入游戏，并开始打麻将？
问：我如何下载麻将软件（客户端）？
问：我的电脑需要有什么系统才可以玩？
问：我下载了软件，但现在找不到它。
问：软件安装完毕。我从哪里开始玩？
问：每次我要玩的时候是否都要进入网站？
麻将游戏和规则
问：我可以怎样打麻将？
问：麻将会所提供什么类型的麻将游戏？
问：有什么麻将规则？
问：如果我怀疑另一位玩家作弊，我应该怎样做？
问：麻将会所的佣金是什么？
问：有什么聊天规则？
问：我不喜欢已选取的图像。我可以更换吗？
锦标赛
问：我可以在哪里查看即将举行的麻将锦标赛？
问：我怎样才可注册一个麻将锦标赛？
问：我可以在同一时间玩游戏和麻将锦标赛吗？
博彩责任
问：在博彩责任中，麻将会所的立场是怎样？
联络我们
无法获悉答案？请点击这里与我们联络。
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一般查询
问：谁是麻将会所？
答：麻将会所是一个提供在线麻将给阁下耍乐的地方。我们喜欢打麻将，一切就从这里开始。麻将会所由Mahjong Logic Limited经营，并持有曼岛博彩牌照。
问：如何确保游戏的完整性？
答：麻将会所的首要任务是维持游戏的安全性。我们使用最先进的技术来保护其完整性。由eCOGRA审计RNG随机处理器。
问：有什么服务条款？
答：请在这里阅读我们的在线服务条款。
注册和我的帐户
问：在这里耍乐有没有年龄限制？
答：游戏仅限于年满18岁以上人仕，并就其所属司法管辖区没有在法律上禁止使用本网站。本网站严禁未成年人仕加入，耍乐和/或使用任何信用卡。
问：如何保存我的个人资料？
答：我们会根据数据保护法处理你的个人信息。只会在以下情况使用你的个人信息：管理阁下的帐户；维持我们的帐户和记录；监测网站的使用水平和服务质素；和提供你有关产品的最新资料和服务。任何记录会视作为我们的财产和只会应用于上述情况。
问：我可否拥有多个帐户？
答：基于安全理由，我们只允许每位玩家拥有一个帐户。
问：在同一家庭中可否有一个以上的成员拥有帐户？我可以和朋友在同一台电脑进行游戏吗？
答：肯定地！每位玩家只允许拥有一个帐户。同一家庭的两位成员可以在同一时间，但不可在相同桌子上进行游戏。这是确保不会发生勾结的方法。
问：我忘记登入资料，该怎么办？
答：如果你忘记了用户名称或密码，请点击忘记密码或联络help@MahjongClub.com。
问：如何更新个人资料？
答：请确保你登入到我的帐户网页。
- 点击帐户
- 点击个人资料
- 如有需要，现在可更改资料
- 点击存档按钮更新和保存你的资料
问：在我注册帐户时收到信息通知我的资料已注册在系统中。
答：如果你收到这样的消息，请连同你的个人资料和地址发电邮至：help@Mahjongclub.com 与我们的支援小组联络。这将有助于验证你的帐户是否曾经登记。
存款
问：怎样存款到我的帐户？
答：登入到我的帐户网页，然后点击存款。
问：使用信用卡是否安全？
答：我们把所有资料都储存在一个由最新的防火墙系统保护的服务器中，你可以绝对放心使用阁下的信用卡。
问：有什么存款方式可供选择？
答：请点击这里参阅我们的付款的网页。
问：在存款至我的帐户时出现问题该怎么办？
答：请与我们的客户支援组联络。
提款
问：如何提取款项？
答：登入到我的帐户网页并点击提款和按照说明进行。
问：有什么提款方式可供选择？
答：请点击这里参阅我们的付款的网页。
问：在我的帐户提款时出现问题该怎么办？
答：请点击这里与我们的客户支援组联络。
麻将
下载和连接
问：怎样可以加入游戏，并开始打麻将？
答：在麻将会所打麻将，你是需要下载和安装我们的免费软件：下载非常简单，安全，方便。请在这里下载。
问：我如何下载麻将软件（客户端）？
答：只需在麻将会所网站内任何网页上点击下载按钮。
问：我的电脑需要有什么系统才可以玩？
答：运行麻将软件最低系统要求为：
视窗 98，ME，2000，XP或Vista
200MHz处理器或更快
内存64MB记忆
屏幕解像度800 × 600像素
16位（“高色彩”）
音效卡（如果需要音频）
20MB或更大可用磁盘空间
在过去5年内购买的电脑，大部份均可满足上述要求。
问：我下载了软件，但现在找不到它。
答：如果你下载了软件，但忘记了存档在那里，只要到开始–>查找–>档案或文件夹，并在“名称：” 框键入“Mahjongclubsetup.exe”。当你找到它，只需点击两下，安装向导便会开始！
问：软件安装完毕。我从哪里开始玩？
答：当你下载了该软件，点击麻将会所图标。或你可以点击“开始”，在程式集查找麻将会所。
问：每次我要玩的时候是否都要进入网站？
答：否，你只需要在桌面上点击麻将会所图标，它便会自动连接，让你可以开始玩。
麻将游戏和规则
问：我可以怎样打麻将？
答：请到我们的网站- 怎样玩网页浏览。请点击这里
问：麻将会所提供什么类型的麻将游戏？
答：我们提供日本麻将、传统麻将和经典麻将规则，分别有单局，完整游戏和多桌锦标赛。
问：有什么麻将规则？
答：请往网站上规则一栏参阅规则。 请点击这里
问：如果我怀疑另一位玩家作弊，我应该怎样做？
答：如果你怀疑玩家试图作弊，请记录玩家昵称和可能的话，请记录其涉及的牌局号码与我们联络，并尽可能详述有关事件的细节，我们会采取适当的行动。
请点击这里与支援组联络。
问：麻将会所的佣金是什么？
答：麻将会所是一个提供麻将耍乐的地方，而非赌场。即阁下透过互联网与其他玩家对垒，而不是与我们对赌。我们从不同类型游戏的净胜金额中，收取微量的固定费用或百分比作为“佣金”来维持本网站的开支。
| 单局 | 10% 毛胜金额/彩池* |
| 完整游戏 | 15% 毛胜金额/彩池* |
| 多桌锦标赛 | 每场比赛费用，为10％买进，上限500美元，之后，费用将会是固定的。 |
*毛胜金额/彩池例如：如果有四位玩家，各玩家付1美元，彩池总额将会有4美元，而单局佣金为0.4美元，完整游戏则为0.6美元。
问：有什么聊天规则？
答：在麻将会所内聊天，某些形式和主题是不允许的。玩家发表有攻击性的言词会受到警告或暂停其聊天权利。在麻将会所聊天内不允许的包括（但不限制于）：
亵渎：我们不允许玩家在我们的聊天室内发出亵渎，粗俗，种族主义或辱骂/侮辱言词。我们确实有一个功能去筛选某些亵渎或不能接受的字眼；一些被认为无法在我们麻将网站内接受的字句会被过滤。玩家试图绕过过滤器将可能受到警告或暂停聊天权利。
乞求/征求：不论在免费区或现金区，我们均不允许玩家乞求或征求所需的牌。任何时候在麻将游戏进行中是不允许向其他玩家征求所需的牌。这里有设施以防止此类情况发生的。
重复：在聊天内不断发出重复和频繁的信息以阻碍其他合法聊天是禁止的。
非英语聊天：我们注意到我们的玩家是来自世界各地的，当中有许多玩家的第一语言并不是英语。然而，现时在麻将会所内大部份聊天室只允许英文为唯一语言。在区域性比赛中将允许使用其他语言和英语，并会清晰地显示在赌桌上和赛程中。如果你感觉以非英语聊天不舒服，那就请不要参与这些赛事。
问：我不喜欢已选取的图像。我可以更换吗？
答：可以，你可以在帐户菜单中点击“选择/更改图片” 更换你的图像。
锦标赛
问：我可以在哪里查看即将举行的麻将锦标赛？
答：你可以在客户大堂点击锦标赛查看即将举行的麻将赛事。在那里，你将看到所有正在进行中（“运行”）的麻将比赛，最近完成（“已完成”）的麻将比赛，和即将举行（“注册” 或“公布”）的麻将比赛。
问：我怎样才可注册一个麻将锦标赛？
答：如果一个麻将锦标赛是在“注册” 状态，点击锦标赛，之后点击锦标赛大堂按钮。当锦标赛大堂屏幕打开，点击注册。如果你还没有登入，便需要立即进行。
如需更详细的说明，请参阅 锦标赛环节
问：我可以在同一时间玩游戏和麻将锦标赛吗？
答：可以，我们欢迎你在同一时间玩游戏和麻将锦标赛。但为公平对待所有的玩家，我们要求在轮到你打牌时，请作出迅速行动就是了。
赌博责任
问：在赌博责任中，麻将会所的立场是怎样？
答：请阅读我们的赌博责任环节。请点击这里
